“过去办理渔船审批要专门跑到洞头，在不同部门之间来回奔波，费时费力。现在家门口就能办，材料交一次、跑一趟全搞定！”近日，灵昆街道渔民王先生在海经区政务服务中心洞头综合窗口完成业务后连连称赞。这得益于海经区便民政务服务中心联合洞头区驻海经区公共事务管理中心推出的渔业船舶检验与登记融合“一件事”改革，让群众切实感受到“两区融合”政务服务带来的新变革。

据悉，海经区现有渔船55艘，每年需办理渔业船舶营运检验（年度、换证）、渔船许可审批、渔业资源增殖保护费征收等事项。审批涉及洞头交通运输局、洞头农业农村局两个部门，渔民此前需先申请渔船现场检验，再到洞头区交通窗口递交材料，5个工作日后领取检验证书后前往农业农村窗口办理渔船许可审批事项，整个流程涉及材料12份、两区往返至少2趟。

为此，两区聚焦群众办事堵点，联动交通、农业农村等部门推出便民改革。将船舶检验、渔船许可、缴费征收等高频事项打包成“一件事”联办套餐，优化“前台综合受理、后台分类审批、内部代办代跑”服务，非关键材料“容缺受理”，构建“数据跑腿+政务专递”双通道，实现“一件事一次办”，海经区渔民在家门口就能享受就近办理、快速办结和代办服务。与此同时，该服务延伸至大门镇、鹿西乡等地，离岛渔民可根据需求，就近选择海经区办理相关业务。

“过去因为碰到材料不全、流程不清等问题，需要多次往洞头跑，现在海经区洞头综合窗口就能就近办，还能容缺受理，太方便了！”从事渔业20年的船老大徐福克感慨道。

截至目前，洞头综合窗口已办理渔船相关事项286件，减少群众跨区跑动570余人次，极大程度降低办事成本，服务满意度100%。

群众所盼正是改革所向，今年以来，海经区、洞头区两地协同发力，相继破解文体教培机构设立审批、商场超市准入准营审批等14个跨区域、跨部门的复杂事项，着力构建“跨区通办”政务服务体系，推动“最多跑一次”向“就近跑零次”迭代升级。（黄琦、林丽洁）